Politique de confidentialité

Camtec Sarl, Immeuble Beaulieu, face station MRS, SHO — Yaoundé, Cameroun. Contact : contact@camtecgroup.com.

Lorsque vous créez un compte, passez commande ou nous écrivez, nous collectons : nom, adresse email, numéros de téléphone (dont le numéro Mobile Money utilisé pour payer), adresse de livraison, contenu de vos messages et historique de vos commandes.

Nous ne collectons ni ne conservons votre code secret Mobile Money ni aucune donnée bancaire : le paiement est traité par l'opérateur (MTN ou Orange).

Vos données servent à : traiter et livrer vos commandes, gérer les paiements et remboursements, assurer le suivi de commande et le service après-vente, répondre à vos demandes de contact et de devis, sécuriser votre compte et prévenir la fraude.

Vos données sont accessibles uniquement à notre équipe habilitée et à nos prestataires techniques strictement nécessaires (opérateurs de paiement Mobile Money, hébergeur, service d'envoi d'emails). Nous ne vendons pas vos données.

Les données de compte sont conservées tant que le compte est actif. Les données de commande sont conservées pendant la durée nécessaire à nos obligations comptables et légales. Les messages de contact sont conservés le temps de traiter votre demande puis pour une durée raisonnable de suivi.

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Conformément à la législation camerounaise applicable, vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification ou leur suppression, et vous opposer à certains traitements. Écrivez-nous à contact@camtecgroup.com en précisant votre demande ; nous pouvons vous demander de justifier de votre identité.

Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables pour protéger vos données : mots de passe chiffrés, accès restreint, connexions sécurisées. Aucune transmission sur Internet n'étant totalement sûre, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

Cette politique peut évoluer. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.